100s গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। 100s কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত জানুন।
এই নীতি সম্পর্কে
100s বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি মোবাইল-বান্ধব অনলাইন বেটিং ও স্পোর্টস এন্টারটেইনমেন্ট প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাবে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেই তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার আগে বা সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রস্তুত করা হয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট তথ্য
100s - এ নিবন্ধন করার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই সংগ্রহ করি। প্রদত্ত তথ্য সঠিক ও আপডেট রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ভিজিট করেন, তখন আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা উন্নয়ন এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। মোবাইল ডিভাইস থেকে সংযোগ করলে মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্যও অন্তর্ভুক্ত হতে পারে।
পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য
বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে জমা, উত্তোলন ও বেটিং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পেমেন্ট করলে প্রাসঙ্গিক লেনদেন তথ্য সংগ্রহ করা হয়। পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কোনো অবস্থাতেই সম্পূর্ণ পেমেন্ট পরিচিতি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আর্থিক লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সুরক্ষিতভাবে দেখা যাবে।
ব্যবহারের তথ্য
আপনি কোন পেজ দেখছেন, কতক্ষণ থাকছেন, কোন গেম বা মার্কেটে বেট রাখছেন এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার সামগ্রিক আচরণ সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য আমাদের সেবার মান উন্নয়ন, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি এবং ক্ষতিকর বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্তে সহায়তা করে। ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সতর্কবার্তাও প্রদান করতে পারি।
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
100s আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কোনো অবস্থাতেই আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য অপব্যবহার করা হয় না। সংগৃহীত তথ্যের মূল ব্যবহার নিচে উল্লেখ করা হলো।
নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
BDT জমা, উত্তোলন ও বেটিং লেনদেন নিষ্পত্তির জন্য।
সমস্যা সমাধান ও সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে সহায়তা প্রদানের জন্য।
প্রতারণা, অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ প্রতিরোধে।
ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে।
বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে।
আমরা কখনও আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। যেকোনো প্রচারমূলক যোগাযোগ শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে পাঠানো হয় এবং আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। 100s - এর লক্ষ্য হলো আপনার তথ্য সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় পরিমাণে সংগ্রহ করে সর্বোচ্চ সেবা নিশ্চিত করা।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা
সংরক্ষণ পদ্ধতি
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষার জন্য উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে। যে তথ্য আর প্রয়োজন নেই তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
নিরাপত্তা প্রযুক্তি
100s SSL/TLS এনক্রিপশন, দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (২FA) এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সিস্টেমে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নেওয়া হয়। পেমেন্ট তথ্য পরিচালনায় শিল্পমানের নিরাপত্তাপ্রোটোকল অনুসরণ করা হয়। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো সম্ভাব্য হুমকি মোকাবেলায় সর্বদা প্রস্তুত থাকে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
100s কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে, যা নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।
-
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী:
বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের মতো পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। তারা স্বতন্ত্র গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং আমাদের নির্দেশনা মেনে চলতে বাধ্য।
-
আইনি কর্তৃপক্ষ:
বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজন হলে নির্দিষ্ট তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা আইনের সীমার মধ্যে থেকে কাজ করি।
-
প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী:
প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় হোস্টিং, ক্লাউড পরিষেবা ও প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারীদের সাথে সীমিত পরিমাণ তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই প্রতিষ্ঠানগুলো আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে।
-
প্রতারণা প্রতিরোধ:
মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে। এটি সকল ব্যবহারকারীর সুরক্ষার স্বার্থে করা হয় এবং কঠোর প্রোটোকল অনুসরণ করে।
আপনার অধিকারসমূহ
100s বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করি।
অ্যাক্সেসের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
সংশোধনের অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে তা সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনেক তথ্য আপডেট করা যায়। জটিল ক্ষেত্রে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করবে।
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। সব ক্ষেত্রেই আমরা স্বচ্ছতার সাথে বিষয়টি জানাবো।
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
100s প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
সহায়তায় যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সর্বদা আপনার সমস্যা সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যোগাযোগের ইমেইল: support@100s.ws — আমরা সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিয়ে থাকি। এছাড়া আমাদের সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পেতে পারেন অথবা প্রশ্নোত্তর বিভাগে ঘুরে আসুন।
সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬
আপনার নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার
100s - এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোয় করুন।