100s শর্তাবলী — ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়ম ও নীতিমালা

বিষয়সূচি

• ১. শর্ত গ্রহণ
• ২. অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা
• ৩. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম
• ৪. পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য
• ৫. দায়সীমাবদ্ধতা, মেধাস্বত্ব ও তৃতীয় পক্ষ
• ৬. অ্যাকাউন্ট নীতি, শর্ত পরিবর্তন ও প্রযোজ্য আইন

100s - এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে বন্ধ করা হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য 100s জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সংক্রান্ত নথি চাইতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার একান্ত দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর করা নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে জানান। অননুমোদিত প্রবেশের ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য 100s দায়বদ্ধ থাকবে না, যদি না এটি সম্পূর্ণরূপে আমাদের নিজস্ব ত্রুটির কারণে হয়। নিরাপত্তার স্বার্থে নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

100s প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) পরিচালিত হয়। ডিপোজিট করার জন্য bKash, Nagad ও রকেটসহ জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করা হয়। ডিপোজিটের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয় এবং এই সীমা পরিবর্তন হতে পারে; সর্বশেষ তথ্যের জন্য পেমেন্ট পৃষ্ঠা দেখুন। সকল ডিপোজিট নিরাপদ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ; ডিপোজিট অবশ্যই নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।

উইথড্রয়ালের জন্য পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে; ওয়েজারিং শর্তের বিবরণ সংশ্লিষ্ট বোনাস অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। কোনো ডিপোজিট রিফান্ড করা হয় না যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অতিরিক্ত চার্জ হয়ে থাকে। কর বা চার্জ আরোপের ক্ষেত্রে 100s বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের নীতি

শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক গতিবিধি পরিলক্ষিত হলে 100s যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইলের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে, তবে জরুরি পরিস্থিতিতে পূর্বনোটিশ ছাড়াও ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করা হবে, তবে প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানাতে পারেন এবং সেই ক্ষেত্রে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স স্বাভাবিক প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে। বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে চাইলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন।

শর্ত পরিবর্তন

100s যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকেই কার্যকর বলে বিবেচিত হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

প্রযোজ্য আইন ও বিচার এখতিয়ার

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বিষয়টি বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে। 100s - এর সদর দপ্তর বাংলাদেশে অবস্থিত এবং এই প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।